Termes et conditions d’utilisation des services de Reservo.ca

Introduction : En confirmant votre inscription à un événement sur l’un des sites web de reservo.ca, le participant confirme qu’il accepte les conditions de vente de l’organisateur et les conditions de service de reservo.ca. Reservo.ca offre aux organisateurs d’événement privés et publics une solution en ligne permettant de gérer les inscriptions à leur événement. Ce service met au service des utilisateurs une solution technologique leur permettant de s’inscrire à un événement via l’internet. Les termes et conditions suivantes régissent les relations contractuelles entre le participant, l’organisateur et Reservo.ca. L’offre de service s’adresse à des personnes majeures.

Les parties : L’inscription par le participant à un événement via le site de Reservo.ca initie une transaction commerciale entre le participant et l’organisateur de l’événement. Reservo.ca ne peut être tenu responsable des agissements et actions de l’organisateur ou si celui-ci devenait éventuellement insolvable. L’utilisateur reconnaît effectuer une transaction entre lui et l’organisateur de l’événement. Toute requête devra être adressée à l’organisateur de l’événement dont les coordonnés sont affichés en entête de page sur le site internet d’inscription. Le participant confirme, qu’au moment de l’inscription il est majeur ou qu’il représente une personne dont il a la responsabilité légale.

Conditions de vente : L’organisateur peut modifier sans préavis les conditions de vente et Reservo.ca ne peut être tenu responsable pour ces changements. Les informations fournies par l’organisateur définissent la proposition de vente faite aux participants. En appuyant sur le bouton « Commander » et en confirmant le paiement de l’inscription, le participant confirme l’acceptation de ses conditions. L’acceptation est confirmée par l’entrée des informations requises dans tous les champs obligatoires et l’acquittement des frais d’inscription. Un courriel de confirmation est immédiatement envoyé au participant pour confirmer la transaction et un reçu imprimable est affiché à l’écran. Le participant à la responsabilité d’informer l’organisateur d’évènement de toute(s) erreur(s) dans un délai maximum de 72 heures. Le participant peut aussi confirmer que son inscription a bien été reçue en cliquant un lien lui permettant d’accéder à la page « Carnet de commandes » contenant la liste des participants inscrits.

Remboursement : Toutes les transactions sont finales et non remboursables. Transfert : L’inscription n’est pas transférable, ne peut être revendue et est émise pour l’usage exclusif de la personne inscrite (identifiée par son nom et prénom dans le formulaire). Coût d’utilisation du service : Des frais + taxes, non remboursables, par transaction peuvent être ajoutés aux frais d’inscription demandés.

Information sur l’événement : L’organisateur fournit à reservo.ca toute l’information sur l’événement et reservo.ca n’agit qu’à titre d’intermédiaire dans la publication de ces informations. L’exactitude de l’information diffusée sur nos sites web est la responsabilité finale et total de l’organisateur.

Droit de refus : Nul participant ne peut contourner de quelques façons que ce soit les conditions d’utilisations des services de reservo.ca énoncé sur le site de l’organisateur de l’évènement. Dans ce cas, l’annulation par reservo.ca les frais de transactions facturées ne peuvent être réclamées ni remboursées. Dans ce cas, reservo.ca ne rembourse pas les frais de transactions facturés et laisse à la discrétion de l’organisateur la décision quant au remboursement des frais d’inscription.

Prix à payer : Le prix total à payer peut inclure les frais d’inscription et les taxes si applicables, tel qu’indiqué dans la liste de prix de l’organisateur, et les frais de gestion internet et les taxes applicables. Le prix total doit être réglé en totalité pour qu’une inscription soit confirmée.

Confirmation : Il incombe à reservo.ca d’informer le participant que son inscription a bien été reçue et que le paiement a bien été acquitté. Il incombe à l’organisateur de fournir au participant le dossard, coupon, billet ou autre item requis permettant au participant de participer à l’événement auquel il s’est inscrit.

Annulation ou report : En cas d’annulation ou du report de l’événement, l’organisation de l’événement dicte les politiques de remboursement si elles sont applicables. En aucun temps les frais de transaction internet et bancaire ne seront remboursés.

Exceptions : En cas d’annulation ou du report d’évènement, la responsabilité totale et complète incombe à l’organisateur de l’évènement.

Données personnelles : En acceptant ces termes et conditions le participant (utilisateur) accepte que ses données personnelles inscrites au formulaire d’inscription soient exclusivement transmises à l’organisateur de l’évènement.

Lieu de transaction : Aux fins légales la transaction relative au frais d’utilisation dédié est réputée avoir lieu au siège social de reservo.ca. Aux fins légales la transaction relative aux frais d’Inscription est réputée avoir lieu au siège social de l’organisateur de l’événement.

Responsabilité : PerformWeb inc. et sa division reservo.ca agissent à titre d’intermédiaire entre l’organisateur de l’événement et le participant en tant que fournisseur de services. Notre responsabilité se limite à la portion des frais d’utilisation du service d’inscription en ligne. PerformWeb inc., et reservo.ca se dissocient des agissements de l’organisateur d’évènement.

Résumé des conditions d’utilisations des services de Reservo.ca

  • Compléter les champs requis dans le formulaire d’inscription avec la bonne information
  • Acquitter les frais d’inscription exigés
  • Compléter les informations de votre carnet de commandes.
  • Aviser l’organisateur d’évènement de toute erreur dans un délai de 72 heures.